Тося Калугина, воспитанница детского дома, столкнулась с чередой жестоких ударов судьбы: в один момент она лишилась и жениха, и собственного жилья, и средств к существованию. В отчаянной попытке выжить девушка устраивается на работу дворником в элитный жилой комплекс под названием «Мечта». Проявляя невероятное усердие и искреннюю заботу о каждом, Тося постепенно завоевывает доверие и любовь всех обитателей комплекса. Она помогает вечно занятой бизнес-леди восстановить теплые отношения с дочерью-подростком, вдохновляет талантливого, но опустившего руки художника снова взяться за кисти, и заботливо опекает одинокую пожилую актрису Веру Павловну. Казалось бы, жизнь начинает налаживаться: в судьбе Тоси появляется настоящий принц, который, словно по волшебству, начинает за ней романтично ухаживать. Однако, как это часто бывает в жизни, сказка оборачивается жестокой правдой: карета превращается в тыкву, а прекрасный принц оказывается хладнокровным мошенником. Из-за его коварного плана наивная Тося оказывается за решеткой в следственном изоляторе. Но, верная законам доброй сказки, справедливость восторжествует: на помощь приходит тот самый долгожданный спаситель, которому ее судьба действительно небезразлична.